9999 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 9999 প্ল্যাটফর্মটি www.9-999.net ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এটি অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও সংশ্লিষ্ট গেমিং সেবা প্রদান করে।

9999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স সীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের 9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য হতে হবে।
• ভৌগোলিক অবস্থান: আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসম্মত হতে হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে স্বাধীন ও সুস্থ মনে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।

9999 যেকোনো সময় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকার করলে বা জাল নথি প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 9999-এর রয়েছে।

9999-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনার প্রকৃত নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সঠিকভাবে দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহ, কম্পিউটার বা ডিভাইসে কেবলমাত্র একটি 9999 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে:

• সকল অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
• অর্জিত সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে 9999 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

9999-এ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket (Dutch-Bangla Bank), Upay, USDT (TRC20 ও ERC20), Bitcoin এবং Ethereum। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয়পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে জমা বাতিল করা হবে।

সফল উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলনে দেরি হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 9999 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

9999 যেকোনো জমা বা উত্তোলনের বৈধতা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পেমেন্ট স্লিপ ইত্যাদি) চাওয়া হতে পারে। নথি প্রদানে অস্বীকার করলে লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হবে।

9999-এর সকল বোনাস অফার (স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি) নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) যুক্ত থাকে। বোনাস প্রত্যাহারের পূর্বে এই শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল বা বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বাজি ধরা।
• অস্বাভাবিক বা প্যাটার্নযুক্ত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা যা বোনাস শর্তকে পাশ কাটানোর উদ্দেশ্যে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস দাবি করা।

ডেইলি লগইন বোনাস, সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য নিয়মিত প্রমোশন 9999-এর বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করা যেতে পারে। বোনাস বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

9999-এর সকল গেম তৃতীয়পক্ষ অডিটর কর্তৃক পরীক্ষিত ও প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো পূর্বনির্ধারিত প্যাটার্ন অনুসরণ করে না। 9999 কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেম বাতিল হলে:

• সেই রাউন্ডের বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• অসম্পূর্ণ জয় প্রদান করা হবে না।
• গেম প্রদানকারীর রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ে ব্যবহৃত অডস সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বাজি ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ভিন্ন নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

9999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• প্রতারণা ও কারসাজি: যেকোনো পদ্ধতিতে গেমের ফলাফলে হেরফেরের চেষ্টা, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে 9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর: নিজের 9999 অ্যাকাউন্ট তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: জমা দেওয়ার পর চার্জব্যাক দাবি করা এবং একই সময়ে জয়ের অর্থ ধরে রাখার চেষ্টা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: 9999-এর সিস্টেম, ডেটাবেস বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট টিম বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশ্লীল আচরণ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় জাল বা মিথ্যা নথি প্রদান।

9999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন কার্যক্রম।
• যাচাইকরণ নথির অনুপলব্ধতা বা অস্বীকৃতি।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা অননুমোদিত ব্যবহারের আশঙ্কা।

আপনি যেকোনো সময় 9999 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুপারিশ করা হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার অনুরোধ 9999-এর বিবেচনার অধীন।

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 9999 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি।
• তৃতীয়পক্ষের গেম প্রদানকারীর কোনো ত্রুটি বা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা Force Majeure পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর দেশের আইনি বিধিনিষেধের কারণে সেবা গ্রহণে বাধা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 9999-এর সর্বোচ্চ দায় সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে উল্লেখ আছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয়পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• সকল তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
• আপনি আপনার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার রাখেন।

9999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

9999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়ার অপশন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য মনে করিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা।
• সাপোর্ট সংযোগ: আসক্তি সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সুবিধা।

9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে 9999-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধা (২৪/৭ উপলব্ধ)
• WhatsApp: অফিসিয়াল WhatsApp সাপোর্ট নম্বরে বার্তা পাঠান

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 9999 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাপোর্ট টিম সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। যদি সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে 9999 ব্যবস্থাপনা দলের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

এই শর্তাবলী এবং উহা থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।